buna ziua,
sint un posesor pasionat al masinii mele skoda fabia.
in urma cu aproximativ o saptamana am fost programat la revizia anuala, la dealerul autorizat brady trade. lucrurile au decurs normal iar eu am fost multumit de serviciile prestate si de faptul ca, de data asta, pe factura lucrarii nu mi s-au adaugat ore suplimentare de manopera (pe linga cele efectiv lucrate) asa cum s-a intimplat anul trecut.
ba mai mult, la o saptamina dupa service-ul de care va spuneam mai sus, am primit un telefon de la o domnisoara draguta (desi un pic stresata, mi s-a parut) de la brady trade, care m-a intrebat cit de multumit am fost de aceste servicii si daca am ceva de sugerat managementului companiei respective.
vreau ca pe aceasta cale sa imi exprim placuta surpriza pe care am trait-o si de care sint bucuros la care am skoda si un dealer atit de preocupat de grijile noastre, ale consumatorului.
pe bune! chiar m-am simtit bine dupa telefonul cu pricina!
poate ca au asteptat sa faci un an la ei ca si client, ca sa zic asa.
e bine ca mai sunt si firme de genul asta.dar sa nu fie ceva intamplator.
esti multumit de masina asta? ma bate si pe mine gandul sa imi iau una si nu stiu ce sa fac.
🙂
per total da.
Ideea e ca orice masina costa, si cu cit masina e mai scumpa cu atit costul de intretinere e mai mare.
Iti iei o masina de 10,000 EUR trebuie sa fii pregatit sa suporti si consecintele: casco pentru 10,000. asta sa zicem ar fi cel mai mare cost.
Deasemeni, trebuie sa fii atent si la service-ul post vanzare. O masina se mai si strica, fie ca e din vina ta fie ca te ciocneste vreunul prin trafic. daca ai o problema referitor la gasirea unui servici, si apoi dupa ce in sfirsit l-ai gasit, serviceul are o problema cu firma la care esti asigurat, e nasol. daca ai rezolvat si problema asigurator-service, si service-ul te mai tine vreo luna jumate pina iti repara masina iar e nasol…
personal, prefer masinile cu ‘iz german’ macar, daca de germane nu am bani 🙂 chiar daca nu sint foarte aratoase, sint cu siguranta fiabile si robuste. skoda e buna din punctul asta de vedere, si in plus reprezentarea vis-a-vis de dealeri si service-uri e okay. dealerul la care obisnuiesc sa fac service-ul e okay, in sensul ca nu-ti da tepe strigatoare la cer si se misca destul de bine si vis-a-vis de relatia cu clientul.